search

Soalan-Soalan Lazim

1. Berapakah jangka masa yang akan diambil bagi pesanan saya untuk diproses?

Setiap pesanan akan diproses dalam masa 1-3 hari perniagaan dan ini tidak termasuk hari minggu ( Sabtu & Ahad) dan cuti awam. 

2. Apakah yang akan berlaku sekiranya terdapat pesanan salinan (duplicate order) dan salah satu atau kedua-dua pesanan tersebut belum dibayar ( menunjukkan  pembayaran belum dibuat) . Bagaimanakah cara membatalkan pesanan yang belum dibayar tersebut?

Sila maklum bahawa kami tidak akan memproses penghantaran pesanan sehingga bayaran penuh telah dibuat. Sila hubungi admin@beautymansionstore.com jika terdapat perubahan kepada pesanan dan kami akan menghubungi anda berkenaan dengan perubahan tersebut secepat mungkin. 

3. Bilakah pengisian semula (restock) barangan yang habis akan dibuat / Berapa kerap pengisian semula barangan akan dibuat?

Kami tidak dapat memberitahu  tarikh yang tepat di mana kami akan menerima stok baru. Jika terdapat permintaan khusus untuk mana-mana produk kami, anda dialu-alukan untuk menghantar emel kepada kami di admin@beautymansionstore.com dan kami akan membalas emel tersebut dan akan memberikan maklumat yang terkini. 

4. Apakah yang harus saya buat jika pesanan yang diterima rosak?

Sila hubungi admin@beautymansionstore.com. Sila juga rujuk kepada  REFUND & CANCELLATION POLICY kami sebelum menghubungi kami.  

5. Saya mahu penghantaran dibuat kepada alamat yang berlainan. Bolehkah saya berbuat demikian?

Ya, kami dapat menampung permintaan anda. Sila pilih dan isi maklumat yang berkenaan sebelum “checkout”. 

Your cart is currently empty.

Continue shopping